Declaración de accesibilidad
Soporte Canarias trabaja para que esta web sea clara, usable y accesible para el mayor número posible de personas y contextos de navegación razonables.
Estado actual: el sitio se revisa con criterio de accesibilidad práctica en estructura, navegación, formularios y lectura. No se considera un documento cerrado y puede actualizarse conforme evolucione la web.
Compromiso general
El objetivo es mantener una experiencia de navegación comprensible, estable y razonablemente robusta tanto en escritorio como en móvil, evitando dependencias innecesarias y priorizando una estructura clara del contenido.
Medidas ya aplicadas
- Estructura semántica básica con encabezados y regiones reconocibles
- Enlace de salto al contenido principal
- Navegación coherente y visible
- Formularios con etiquetas, mensajes de apoyo y validación comprensible
- Textos alternativos en los recursos visuales principales
- Contenido legible sin depender de animaciones o elementos complejos
Aspectos en revisión continua
La accesibilidad no se da por terminada. Cada lote nuevo de páginas, imágenes o componentes puede requerir revisión adicional de contraste, jerarquía, navegación por teclado, textos alternativos y claridad de mensajes.
Limitaciones conocidas
Algunas mejoras pueden depender de futuras iteraciones visuales, sustitución de imágenes definitivas o pruebas adicionales con tecnologías de apoyo y navegadores concretos. Si se detecta una barrera real, se revisará como prioridad razonable.
Cómo comunicar una incidencia
Si encuentras una barrera de acceso, una zona confusa o un elemento que no funciona correctamente, puedes escribir a comercial@soportecanarias.es.
Para ayudar a revisar el caso, conviene indicar:
- La URL o página donde aparece el problema
- Qué acción estabas intentando realizar
- Dispositivo, sistema o navegador utilizado si lo conoces
- Captura o descripción breve del bloqueo, si aplica