Qué implica externalizar bien el IT
- Soporte a usuarios, equipos, red y servicios clave
- Seguimiento de incidencias y contexto acumulado
- Relación con proveedores de internet, software, hosting o telefonía
- Priorización técnica con visión operativa y no solo reactiva
No se trata solo de arreglar averías. Se trata de dar continuidad, criterio técnico y una capa de coordinación que muchas empresas necesitan pero no tienen internalizada.